Kính gửi: Quý Đại lý, Quý Đối tác và Quý Khách hàng.
Công ty Cổ phần Công nghệ Thùy Minh (TMC) xin trân trọng cảm ơn Quý Đại lý, Quý Đối tác và Quý Khách hàng đã luôn tin tưởng, hợp tác và đồng hành cùng TMC trong thời gian qua.
Căn cứ vào việc điều chỉnh chính sách bảo hành của thương hiệu NZXT tại thị trường Việt Nam, Công ty Cổ phần Công nghệ Thùy Minh xin thông báo về việc thay đổi chính sách tiếp nhận bảo hành như sau:
1. Phạm vi tiếp nhận bảo hành
Kể từ ngày 01/08/2026, TMC chỉ tiếp nhận và thực hiện bảo hành đối với các sản phẩm NZXT do Công ty Cổ phần Công nghệ Thùy Minh nhập khẩu và phân phối.
2. Các trường hợp không thuộc phạm vi tiếp nhận bảo hành
- Sản phẩm do nhà phân phối khác nhập khẩu và phân phối;
- Sản phẩm xách tay;
- Sản phẩm không thuộc hệ thống phân phối chính thức của TMC.
Đối với các sản phẩm nêu trên, Quý Đại lý và Quý Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với đơn vị phân phối hoặc nơi đã mua sản phẩm để được hỗ trợ theo chính sách bảo hành của đơn vị đó.
3. Điều khoản chuyển tiếp
- Các sản phẩm bảo hành đã được TMC tiếp nhận bảo hành hộ trước ngày 01/08/2026 sẽ tiếp tục được xử lý đến khi hoàn tất theo chính sách bảo hành hiện hành.
- Đối với các yêu cầu bảo hành được gửi đến từ ngày 01/08/2026, TMC sẽ áp dụng chính sách tiếp nhận bảo hành theo nội dung thông báo này.
Thông báo này có hiệu lực kể từ ngày 01/08/2026.
Trân trọng.
